Když se léto zeptá, co vaše firma dělal v době krize pandemie Covid-19. Co odpovíte? Už totiž existují první studie o tom, jak se firmy postavily k nové situaci. Je to extrémně poučné čtení, ale ve výsledku: moc se nezahálelo. Celých 52 procent zákazníků navýšilo své marketingové rozpočty. Změna strategie je tedy patrná zejména v době krizí.
Změna ve strategii marketingu ovšem znamená, že firma je schopna pružně a rychle reagovat, nastavit nové procesy, najít nové obchodní příležitosti.
Z dotazníků, kterými zkoumala agentura Merkle stav marketingových rozpočtů a investic v době koronakrize, vyplývá, že nejvíce zaznamenaly nárůst následující komunikační kanály:
- nejčastěji skloňovaným termínem jsou e-maily.
51 procent firem utratilo do e-mailové komunikace významně více.
Studie zaznamenala také pokles. Celkově o 16 procent, to ale není není ještě nic proti poklesu (překvapení!) o 23 procent za útraty za video.
Studii si můžete stáhnout odtud.